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# 常见问题&解答

#### ​**​我的**私钥存储在哪里？

在 Hyperbot 上创建的钱包的私钥由 Turnkey 存储和加密。Turnkey 由 Coinbase Custody 的创始团队创建。由于私钥存储在 Turnkey 可验证的安全区域中，因此只有您才能访问它。

#### **为什么我的提款不能更改提款地址，且资金不见了？​**​

💡 ​**​解决方案：​**​

* 提款默认转入您创建的钱包地址。
* 私钥保存在钱包地址右侧的「···」中。
* ​**​操作步骤：​**​

  1. 复制该私钥；
  2. 导入至 OKX 或币安钱包；
  3. 即可查看并操作资金。

  <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/du7hAF2sQY4aYE4kEaBr/blobs/avR2PozFQm2Ub64fFzaO/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

注： Hyperliquid 钱包可以导出到指定的地址，可以在提现地址框填写你想要提现的地址。

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/du7hAF2sQY4aYE4kEaBr/blobs/lBxl9jl0fuK2vVSUR7K2/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### ​**​如何只监控自己设置的地址，而非所有鲸鱼？​**​

💡 ​**​操作指引：​**​

1. 登录 Hyperbot 网页版；
2. 搜索自己想要追踪的地址，或者在发现/巨鲸/首页 页面的地址右上角点击“监听图标”；
3. 创建新的监听目标；
4. 开启地址后方的 ​**​「开启 Telegram 通知」​**​ 按钮；
5. 在 [@Hyperbotai\_bot](https://t.me/Hyperbotai_bot)接收专属推送。

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/du7hAF2sQY4aYE4kEaBr/blobs/piJg0r1VLIgamRtHT2LV/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<sub>⚠️ ​</sub><sub>**​注意：​**</sub><sub>​ 支持邮箱、钱包、Telegram 账号互相绑定，登录任意方式可同步信息。</sub>

***

#### ​**​设置跟单后，目标地址有新交易但未跟单成功？​**​

💡 ​**​常见原因及解决：​**​

**🔹 ​​原因一：开仓金额不足​​**

* 系统要求：每笔开仓 ≥ 100 U。
* ​**​问题场景：​**​
  * 选择「等比例」跟单时，若目标开仓比例过小（如 0.1），可能导致计算后金额 < 100 U。👉 ​**​建议：​**​ 小额资金用户改用「固定」模式，单笔固定 ≥ 100 U。

**🔹 ​​原因二：交易对不匹配​​**

* Hyperliquid 与 Aster 交易对不完全一致。
* 若目标币种在 Aster 无对应交易对，系统自动跳过。

**🔹 ​​原因三：小币种流动性保护​​**

* 小币种或低流动性交易对会触发保护机制，自动暂停跟单（避免滑点过大/成交失败）。

***

#### ​**​充值很久未到账？​**​

✅ ​**​自查清单：**

**​**​1️⃣ 是否充值到「存款」页面的 ​**​专属充值地址​**​；

2️⃣ ​**​链与币种要求：​**​

* Hyperliquid 仅支持 ​**​ARB 链 USDC​**​；
* Aster 支持 ​**​ARB/BNB 链 USDT​**​；

3️⃣ 网络/币种错误可能导致资金丢失；

4️⃣ 最低充值 ​**​20 U​**​，首次充值自动扣 ​**​1 U​**​ 作 Gas 费；

⏱ 正常到账时间：​**​1–20 分钟​**​。

***

#### ​**​导入钱包后交易提示授权？​**​

🔑 ​**​正确操作：​**​

* ​**​地址栏：​**​ 填写钱包地址；
* ​**​API 钱包地址栏：​**​ 填写 Hyperliquid 中生成的 API 地址（路径：`更多 → API`）；
* ​**​API 密钥栏：​**​ 填写上述页面生成的密钥；
* ​**​关键步骤：​**​ 在密钥页面点击 ​**​「授权」​**​ 按钮。

***

#### ​**​钱包突然看不见 Aster 奖励？​**​

❗ ​**​排查步骤：​**​

1. ​**​账号检查：​**​
   * 确认是否登录了正确的交易账号（尤其多账号用户）；
2. ​**​领取条件：​**​
   * 仅限 ​**​Hyperbot 平台创建​**​ 且 ​**​在 9.3\~10.2 期间交易​**​ 的 Aster 钱包；
3. ​**​余额规则：​**​
   * 可提取额需 ≥ ​**​20 个 ASTER​**​（按币价 0.125 U 计算：`2.5 U ÷ 0.125 = 20 个`）。

***

#### ​**​第一次跟单如何操作？​**​

📚 ​**​教程指引：​**​

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